• Efektivní vzdálená podpora ve společnosti Bosch (Česká republika)
• Fluidní komunikace na CNES

S řešením dynaEdge AR umožňuje Dynabook Europe GmbH maximální flexibilitu při každodenní (vzdálené) práci mimo jiné ve společnosti Bosch (Česká republika) a francouzské kosmické agentuře CNES. Mobilní palubní počítač v kombinaci s chytrými datovými brýlemi AR100 Viewer, speciálně navržený pro použití v průmyslu, jako je automatizace a výroba, zaručuje vysokou efektivitu a snížené náklady. Jak při práci na místě, tak při poskytování pomoci na dálku.

Vzdálená pomoc u Roberta Bosche v Českých Budějovicích (Česká republika)

V českém závodě Bosch v Českých Budějovicích se na výrobě a vývoji autodílů pro renomované výrobce automobilů po celém světě podílí zhruba 4000 zaměstnanců. K tomu slouží mnoho různých výrobních systémů, které vyžadují pravidelnou údržbu.

Výzva: Občas by měl být konzultován odborník s rozsáhlými inženýrskými znalostmi, který není na místě. Ukázat obrázek situace na dálku prostřednictvím mobilního telefonu je těžkopádné: nelze zvýraznit žádné oblasti zvláštního zájmu a technik má k práci volnou pouze jednu ruku. Navíc: U složitých součástí a strojů se může stát, že opravu nelze provést přímo a stroj bude nutné odstavit. Obtížná je také kompletní dokumentace činnosti.

Řešení: Po rozsáhlém testování technologií od různých výrobců zvolil Bosch řešení Dynabook. Důležitým kritériem rozhodování bylo, že dynaEdge a chytré brýle lze snadno integrovat do stávajícího podnikového ekosystému, a proto nepředstavují bezpečnostní riziko. S dynaEdge je vzdálená pomoc výrazně zjednodušena: technik má obě ruce volné a může specialistovi poskytnout přesný obraz situace prostřednictvím asistované reality. Dotyčný stroj je servisován nebo opraven včas a nedochází ke zbytečným prodlevám nebo nákladům.

Řešení AR společnosti Dynabook nyní využívá mimo jiné tým elektrikářů, kteří využívají vzdálenou podporu pro údržbu výrobních zařízení.

Telekomunikace ve francouzské kosmické agentuře CNES

CNES (Národní centrum pro vesmírná studia) je francouzská národní kosmická agentura a zaměstnává více než 2000 lidí na třech místech. Kosmodrom se rozkládá na ploše srovnatelné s hlavním městem Paříží. Cesty jsou tedy velmi dlouhé v případě, kdy je na pracovišti vyžadováno know-how odborníka z jiného místa. Je tomu tak několikrát denně – často u velmi vědeckých a citlivých otázek.

Výzva: Organizace ve studii zjistila, že překonávání vzdáleností mezi pracovišti zabere spoustu pracovní doby, což je nejen neefektivní, ale také nákladné. Proto byl potřeba nástroj, který by ušetřil velké vzdálenosti a nahradil jej vzdálené řešení jako komunikační nástroj.

Řešení: S dynaEdge a chytrými datovými brýlemi mohou kolegové mezi sebou flexibilně komunikovat a podporovat se ve svých činnostech, aniž by museli být na místě. Technici získávají informace, které potřebují, kdekoli a kdykoli, bez použití rukou a mohou spolu komunikovat v reálném čase.

Při výběru technologie byla pro CNES hlavní prioritou také snadná integrace do stávající infrastruktury a bezpečnostní aspekty. Rozhodující zde byl operační systém založený na Windows. dynaEdge je v současnosti jediné řešení na trhu, které pracuje s Windows 10/11. Software také musel umožňovat bezproblémovou vzdálenou komunikaci. Zde přichází na řadu specializovaná sada TeamViewer Frontline, která nabízí komplexní komunikační nástroje. Kromě toho je možný záznam v zorném poli a simultánní streamování („Podívejte se, co vidím“). Dalším důležitým aspektem byla robustnost a konstrukce hardwaru. Na místě je vysoká vlhkost a vysoké teploty, zejména ve Francouzské Guyaně.

Závěr CNES: Kvalita technického dozoru se jednoznačně zlepšila.

Jedno řešení, různé možnosti použití

Na jedné straně se dynaEdge skládá z kompaktního a mobilního palubního počítače, vybaveného Intel^® Srdce^™ Procesory 11. generace, operační systém Windows 10/11, LTE a Edge AI. V závislosti na konfiguraci váží pouze 340 gramů a lze jej tedy bez námahy nosit na těle. V kombinaci s dalším párem chytrých datových brýlí (prohlížeče) umožňuje toto řešení zaměstnancům v celé řadě průmyslových odvětví pracovat bez použití rukou. dynaEdge usnadňuje diagnostické a opravárenské práce, sdílení informací a spolupráci, shromažďování informací a zpracování dat, a to i na těch nejvzdálenějších místech. Například, pokud je něco nejasného ohledně aktivity, může uživatel kdykoli nahlédnout do svých dokumentů – aniž by musel opustit stávající pracoviště. Pokud databáze nepomůže, použije se funkce chatu nebo telefonu.

Více informací o případových studiích na Robert Bosch a CNES.

Všechny ostatní ochranné známky uvedené v tomto dokumentu jsou majetkem příslušných vlastníků.

Specifikace produktu, konfigurace a dostupnost se mohou změnit. Odchylky v designu a vlastnostech produktu a také odchylky od vyobrazených barev jsou možné. Kromě chyby nebo opomenutí.