Měkké dovednosti – nejdůležitější informace a jak je rozvíjet

Kromě dovedností, jejichž kvalitu a úroveň není snadné ověřit, existují i ​​dovednosti tvrdé. Jsou opakem charakteristik uvedených výše, neboť jejich přítomnost lze bez větších problémů posoudit. Patří mezi ně mimo jiné: znalost cizích jazyků, používání specializovaných počítačových programů a zařízení používaných na konkrétních pracovištích (např. pokladna), znalosti v konkrétním oboru nebo řidičské dovednosti. Mezi potenciálními zaměstnanci byly dlouho nejvíce vyhledávané měřitelné schopnosti, postupem let se však začalo dbát na zcela jiné hodnoty. Vlastně obecné dovednosti mají velmi významný vliv na efektivitu prováděných úkolů a na celkový rozvoj společnosti.

Lidé si často neuvědomují, že mají funkce, které lze používat každý den v práci. Různorodost těchto dovedností vede k jejich přirozenému rozdělení na dovednosti osobní. a mezilidské. Dovednosti patřící do první skupiny jsou vnitřně orientované a ovlivňují především rozvoj jedince a jeho postoje ke konkrétní problematice. Mezi tyto vlastnosti patří: vysoká motivace, ambice, kreativita, touha neustále získávat znalosti a schopnost logického myšlení. Druhá sada obsahuje dovednosti pro rozvoj mezilidských vztahů. Lidé, kteří mají mezilidské dovednosti, se mohou rychle spojit s ostatními a budovat dobré vztahy. Vyznačují se také schopností řešit konflikty a nacházet kompromisy. V týmu jsou obecně ceněni, protože jim záleží na příjemné atmosféře a neustále podporují a motivují své kolegy.

Sergio Zullo

"Bacon geek. Obecný čtenář. Webový nadšenec. Introvert. Potížista na volné noze. Certifikovaný myslitel."