Společnost vydala prohlášení o potížích:
POLREGIO SA Opolski Zakład z Opole informuje, že v důsledku dočasných problémů s dostupností výkonných kolejových vozidel pro osobní vlaky v Opolském vojvodství může dojít k nepříjemnostem pro jízdu vlaků v uvedených úsecích:
- Nysa – Kedzierzyn-Kozle
- Zawadzkie – Hlavní Opole
- Hlavní Opole – Jelcz Laskowice
Namísto odstavených vlaků bude zavedena náhradní autobusová doprava (ZKA). V situacích, kdy příští vlak bude mít plánovaný odjezd za méně než 60 minut, se ZKA nezavádí.
Pro minimalizaci počtu zrušených vlaků byly zavedeny nestandardní změny ve složení vlaků, aby byla zachována kontinuita přepravního procesu. Vlaky mohou jezdit se zpožděním.
Vzhledem k dynamicky se měnící situaci vozového parku není možné plánovat změny jízdních řádů na několik dní dopředu.
Cestující mohou získat informace o zpožděních a potížích s provozováním vlaků v provincii. Opolskie na telefonním čísle 601 382 769 (24h), které najdete na všech stanicích a zastávkách v rámci provozu Opolskie Zakłady POLREGIO.