Jak oslovit polského spotřebitele?
V Shopee máme ke spotřebiteli dvojí přístup. Nejprve se snažíme oslovit skupinu potenciálních kupujících – ty, kteří na Shopee ještě nikdy nenakupovali. Za druhé se staráme o spotřebitele, kteří jsou již součástí zákazníků nakupujících na naší platformě.U první skupiny se zaměřujeme především na marketingové a propagační aktivity, včetně televizní a rozhlasové reklamy. Každý měsíc navíc pořádáme intenzivní kampaně na zvýšení povědomí o značce.
Kromě toho provádíme rozsáhlé internetové marketingové aktivity, posilujeme naši online pozici, abychom lépe poznali polského spotřebitele. Chceme, aby naši potenciální zákazníci věděli o naší existenci a o tom, jak fungujeme na trhu e-commerce.
Když je spotřebitel již kupujícím Shopee, pak chceme vyhovět jeho aktuálním potřebám a poskytnout řešení, která očekávají. Dobrým příkladem je kolekce aktuálně dostupná na platformě pod názvem „Koszyk Antyinflacyjny“ – tam jsme shromáždili každodenní produkty za velmi atraktivní ceny. Nabídka košíků je neustále aktualizována, dle aktuálních potřeb spotřebitelů.
Jak se vyvíjí e-commerce trh v Polsku?
Trh e-commerce v Polsku roste a – jak potvrzují četné analýzy – bude i nadále stabilně růst. Zvýší se také pronikání elektronického obchodu na celkový maloobchodní trh. Z pohledu Shopee je to dobrá zpráva, protože zde stále vidíme nevyužitý potenciál, například pozorováním toho, jak mnoho malých a středních podniků nadále usiluje o digitalizaci svého podnikání a zkoušejí e-commerce. Na druhou stranu při pohledu na reakce spotřebitelů vidíme obrovský dopad inflace na chování kupujících, kteří více dbají na ceny produktů, hledají co nejnižší. To znamená pečlivější plánování nákupu a informovanější rozhodování spotřebitelů.
Vytvořte si vlastní startup
Jak se stát partnerem Shopee? Jak vstoupit na váš trh?
Stát se prodejcem na Shopee je velmi snadné. Zaregistrujte se a zabere to jen pár minut. Dalším krokem je přidání vašeho sortimentu a absolvování požadovaného ověření.
Shopee nabízí skvělou podporu a výhody pro začínající prodejce. Jedním z nich je prominutí provize za první 3 měsíce provozu obchodu na platformě. Prodejcům také poskytujeme speciální vouchery, kterými upoutají pozornost uživatelů platformy a povzbudí je k nákupu v nově otevřeném obchodě na Shopee. Některým prodejcům je navíc přidělen specializovaný nadřízený, který je během 4–6 týdnů seznámí s prodejem na Shopee. Záleží nám také na vzdělávání našich partnerů, sdílení našich znalostí o rozvoji podnikání v prostoru e-commerce s nimi zdarma.
„Bacon geek. Obecný čtenář. Webový nadšenec. Introvert. Potížista na volné noze. Certifikovaný myslitel.“