Pokud spotřebitelé uzavřou smlouvy se společnostmi, které provozují svou obchodní činnost v členském státě, ve kterém mají bydliště, cvičení nebo jejich obchodní činnost v tomto členském státě předat zprávuspotřebitelé mohou podat stížnost nejen v členském státě, kde je podnik usazen, ale také v tom, kde mají spotřebitelé bydliště (Spotřebitelská jurisdikce).
V probíhajícím případě OGH popřel existenci takového vyrovnání ve smyslu čl. 17 al. c 2. alternativa EuGVVO, a tedy příslušnost rakouského soudu.
Žalovaný kromě domény nejvyšší úrovně .cz využívá pro svou domovskou stránku také doménu nejvyšší úrovně .eu, přičemž ta je přesměrována na první. Domovská stránka je převážně v češtině, s jedinou částí popisující obecně (také) oblast činnosti žalovaného v angličtině a němčině. Telefonní číslo obžalovaného je uvedeno na domovské stránce spolu s mezinárodní předvolbou.
Odvolací soud tyto skutkové okolnosti nepovažoval za dostatečné pro „srovnání“ země bydliště stěžovatele, tedy Rakouska. Pro OGH to představuje původ výkonného ředitele žalovaného (Bavorsko), což je klíčové pro úspěch jejich obchodního modelu, což byl také důvod krátkého německého textu na domovské stránce, a skutečnost, že 80 % zákazníci žalovaného jsou z České republiky a 20 % z Německa nepředstavuje chybu v posouzení, která by měla být opravena.
„Komunikátor. Profesionální znalec kávy. K vzteku pokorný fanatik do popkultury. Oddaný student. Přátelský narkoman na sociálních sítích.“