Žijeme v době progresivní digitalizace všech sfér života. Tento proces nevyhnutelně ovlivnil i ekonomickou aktivitu. Tyto změny byly pozorovány po desetiletí, ale zatím byly postupné, evoluční. V posledních letech, „posetých“ krizemi, se však význam digitální transformace ve strategiích mnoha společností změnil a dnes již digitalizace podnikání není dobré mítale musí mít. Jak vysvětluje Mateusz Bąska, vedoucí poradenství, Unity Group, jeho rostoucí význam v obchodních operacích se stal katalyzátorem evoluce obchodních modelů – díky implementaci nových technologií společnosti lépe chápou a rychleji reagují na změny v obchodních a nákupních preferencích, a to jak v tradičních kanálech, tak online. To je velká hodnota ve věku, kdy o úspěchu často rozhoduje rychlost reakce.

Události posledních několika let, od uzamčení až po situaci na naší východní hranici, jsou nadále výzvou pro vůdce a jejich organizace.

– „Může se to zdát nečekané, ale v příštích letech nás čeká mnoho dalších podobných překvapení, která nemají nic společného s geopolitickou situací nebo pandemiemi. Srovnatelné turbulence způsobí tzv. exponenciální technologie, které v kombinaci s generačními a sociální technologie, změny nově definují hrací pole pro nás všechny. Dopady pocítí i odvětví, která byla dříve považována za relativně stabilní, protože technologické změny změní očekávání zákazníků a chování spotřebitelů, což znamená, že z obchodního hlediska zůstane nepředvídatelnost s námi déle, což vytvoří nové výzvy pro obchodní lídry, protože mnoho osvědčených modelů a nástrojů řízení se ukáže jako neúčinné“ – řekl Paweł Motyl, autor překladu do několika jazyků Labyrint. Umění dělat rozhodnutí a bestseller Schrödingerův svět. Kroniky nepředvídatelné budoucnostijeden z předních evropských odborníků na vedení a rozhodování a hlavní projev Commerce Transformation Days.

Digitální transformace je pro organizace velkou výzvou, proto musí podporovat strategické cíle a generovat zisky. Neschopnost začlenit digitální transformaci založenou na strategických cílech a navázat ji na soudržný plán bude dalším projektem s překročením času a rozpočtu s nízkými přínosy pro organizaci. Výsledky výzkumu bohužel ukazují, že firmy jím často procházejí selektivně, přičemž jednotlivé jeho prvky implementují samostatně. Jedním ze znaků dobře naplánované a dobře provedené transformace je realizace výhod po malých krocích. To umožňuje organizaci projít tímto procesem spíše evolucí než revolucí. To usnadňuje řízení změn a budování komunity ambasadorů, kteří budou propagovat a podporovat aktivity organizace.

Jak také dodává Pawel Motyl – “V nepředvídatelném světě můžete vyhrát i vy. Existuje mnoho příkladů firem, týmů a lídrů, kteří našli svůj recept na úspěch v těch nejtěžších podmínkách a extrémně nepříznivých situacích. Když stojíme u zdi, kreativní hledání nové cesty se stává nutností. Obchodní agilita, chápaná jako permanentní ochota ke změnám a s tím spojené vynikající řízení rizik, je určitě důležitější než kdy jindy. To vše však vyžaduje nejvyšší kvalitu vedení na všech úrovních organizační struktury, excelentní týmovou práci, motivaci sebe i ostatních k překonání krizí a sebeuvědomění ohledně měnícího se paradigmatu osobní efektivity. Ukazuje se, že v nové realitě mohou být staré zvyky smrtící.

Podle zprávy Unity Group „Polský trh B2B vs. digitální megatrend“ zveřejněné na začátku roku 2021 více než polovina dotázaných společností (54 %) neměla na konci roku 2020 strategii digitální transformace. – „Přitom firmy, které takovou strategii měly nebo byly v procesu vývoje, pokud ji úspěšně implementují, mohou počítat se silným nárůstem úrovně své digitalizace. Důležité je, že pouze 19 % z nich řeklo rozhodně že měli digitální strategii a 18 % že se digitálně transformovali“ – připomíná některé hlavní závěry zprávy Mateusze Bąsky.

Víceúrovňová digitální transformace umožňuje rychlejší vytváření nových produktů. Služby získávají nové trhy, zrychluje se rychlost prodeje, postupují možnosti kombinování produktových nabídek, a to i díky tržnicím. Prostřednictvím různých typů crowdingových platforem mohou výrobní společnosti ověřit, zda je jejich produktový nápad úspěšný, a prodat jej po celém světě ještě před spuštěním výrobní linky. To je jen jeden z nejvíce vzrušujících způsobů aplikace nových řešení v moderním obchodu a logistice. Dalším je dynamický růst platforem tržiště – obrovský úspěch společností jako Amazon nebo společností v regionálním měřítku, například Allegro – dal impuls k objevování a zavádění inovací v tomto prodejním kanálu. Na tento megatrend se již snaží navázat i další významní hráči na maloobchodním trhu, kupř. Ryanair, Empik nebo Morele. Odhaduje se, že již polovina všech globálních e-commerce prodejů se odehrává na platformách, kde spotřebitelé hledají spíše konkrétní řešení než značky, a to ještě není vrchol tohoto prodejního modelu.

Role strategie digitální transformace při vytváření nových obchodních modelů, včetně tržišť, je jedním z hlavních témat, o kterých budou lídři komerčního průmyslu na konferenci diskutovat. Dny obchodní transformace. Zástupci např. značek jako: Allegro, Carrefour, Super-Pharm, Euro RTV AGD, BRW, Żabka, PwC a mnoho dalších. Organizátoři zajistili možnost intimního networkingu a konzultací 1:1, např. s Pawlem Motylem a dalšími řečníky. Konference se bude konat 22. a 23. září ve Wroclawi v Concordia Design Business Center.